Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unserem B2B-Onlineshop sowie unseren Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach dem Schweizer Datenschutzrecht zustehen.

Wir bearbeiten Personendaten nach den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und den weiteren anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

DA Petsupplies AG
Ruchfeldstrasse 15
4142 Münchenstein
Schweiz

Telefon: 061 416 10 10
E-Mail: info@da-petsupplies.ch
Website: www.da-petsupplies.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

 

2. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name und Vorname
• Firmenname und Funktion
• Geschäftsadresse und Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• Telefon- und Mobilnummer
• E-Mail-Adresse
• Login- und Kontodaten für unseren B2B-Onlineshop
• Bestell-, Liefer- und Zahlungsinformationen
• Angaben zu vergangenen Bestellungen und Geschäftsbeziehungen
• Kommunikation mit unserem Unternehmen, beispielsweise per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
• technische Daten bei der Nutzung unserer Website, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit und aufgerufene Seiten
• Daten im Zusammenhang mit Cookies und ähnlichen Technologien

Wir bearbeiten grundsätzlich nur Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Nutzung unserer Website

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch erfasst werden. Dies dient insbesondere dazu, die Website technisch sicher und stabil zu betreiben, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Fehler zu erkennen.

Dabei können unter anderem IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem sowie aufgerufene Seiten erfasst werden.

4. B2B-Onlineshop und Kundenkonto

Für die Nutzung unseres B2B-Onlineshops benötigen wir bestimmte Angaben, damit wir Kundenkonten verwalten, Bestellungen bearbeiten und unsere Leistungen erbringen können.

Die erhobenen Daten verwenden wir insbesondere für:

• die Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten
• die Bearbeitung von Bestellungen
• die Abwicklung von Lieferungen
• die Erstellung von Rechnungen
• die Kommunikation mit unseren Geschäftskunden
• die Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen
• die Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt im Zusammenhang mit der Vertragsanbahnung und der Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen sowie zur Wahrung unserer berechtigten geschäftlichen Interessen.

5. Bestellungen, Lieferung und Versand

Bei einer Bestellung bearbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen Daten.

Dazu gehören insbesondere Angaben zum Kunden, zur Bestellung, zur Rechnungs- und Lieferadresse sowie zu den für die Lieferung notwendigen Kontaktdaten.

Je nach vereinbarter Versandart können die erforderlichen Daten an unsere Logistik- und Versandpartner weitergegeben werden.

Wir beliefern unsere Kunden unter anderem mit eigenen Fahrzeugen und nutzen für bestimmte Sendungen externe Versanddienstleister.

6. Dropshipping

Im Rahmen unseres Dropshipping-Angebots können wir Bestellungen im Auftrag unserer Geschäftskunden direkt an deren Endkunden versenden.

Hierzu können uns die für die Zustellung erforderlichen Angaben des Endkunden übermittelt werden. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für die Abwicklung der jeweiligen Bestellung und die Durchführung der vereinbarten Versanddienstleistung.

Soweit für die Abwicklung externe Dienstleister eingesetzt werden, können die erforderlichen Daten an diese weitergegeben werden.

7. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

• Versand- und Logistikdienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Anbieter unserer Shop- und Softwarelösungen
• Zahlungsdienstleister
• Treuhand-, Buchhaltungs- und Beratungsunternehmen
• weitere Dienstleister, die uns bei der Abwicklung unserer Geschäftstätigkeit unterstützen

Unsere Dienstleister dürfen die ihnen übermittelten Daten grundsätzlich nur für die von uns vorgegebenen Zwecke bearbeiten.

 

8. Analyse und externe Dienste

Sofern wir Analyse-, Marketing- oder andere externe Dienste auf unserer Website einsetzen, können dabei Nutzungsdaten bearbeitet und an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Welche Dienste tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der technischen Ausgestaltung unserer Website und unseres Onlineshops ab.

Wir empfehlen, diesen Abschnitt vor Veröffentlichung mit den tatsächlich verwendeten Diensten, beispielsweise Google Analytics, Google Maps, Newsletter-Systemen oder Social-Media-Plugins, abzugleichen.

9. Kommunikation und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Die entsprechenden Daten können insbesondere Name, Unternehmen, Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Anfrage umfassen.

10. Newsletter und elektronische Kommunikation

Sofern wir einen Newsletter oder vergleichbare elektronische Informationen anbieten, verwenden wir Ihre Kontaktdaten nur im Rahmen der dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.

Sie können den Erhalt eines Newsletters jederzeit über die entsprechende Abmeldemöglichkeit oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns beenden.

11. Aufbewahrung von Personendaten

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte geschäftliche Interessen eine längere Aufbewahrung erforderlich machen, insbesondere im Zusammenhang mit Buchhaltung, Geschäftsunterlagen und vertraglichen Ansprüchen.

Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Trotz entsprechender Sicherheitsmassnahmen kann die Datenübertragung über das Internet grundsätzlich Sicherheitsrisiken beinhalten.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten über Sie bearbeitet werden.

Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie zudem die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen oder einer Bearbeitung widersprechen.

Sie können sich für entsprechende Anliegen jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Dienstleistungen, unsere Website, unser Onlineshop oder die gesetzlichen Rahmenbedingungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Version.

15. Kontakt

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an:

DA Petsupplies AG
Ruchfeldstrasse 15
4142 Münchenstein
Schweiz

E-Mail: info@da-petsupplies.ch
Telefon: 061 416 10 10

 

 

 

Letzte Aktualisierung: September 2026