AGB
1. Allgemeine Bestimmungen
Preis-, technische und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
Die angegebenen Konsumentenpreise (Detailpreise) verstehen sich als unverbindliche Preisempfehlungen in CHF inklusive MWST.
Wiederverkaufspreislisten werden ausschliesslich nach erfolgter WvK-Registrierung zur Verfügung gestellt.
Die detaillierten Geschäftsbedingungen für Wiederverkäufer stellen wir auf Anfrage gerne zur Verfügung.
2. Lieferzeiten
Bestellungen, die an Werktagen bis 10:00 Uhr bei uns eingehen, können grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden versendet werden.
Für den Paketversand erfolgt die Zustellung über die Post mit Sendungsverfolgung. Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr bei uns eingehen, werden im Normalfall innerhalb von 24 Stunden versendet.
Die angegebenen Lieferzeiten gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Artikel sowie allfälliger Verzögerungen durch externe Transportdienstleister.
3. Lieferkonditionen Fachhandel / WvK
Paketversand
Für Lieferungen per Paketpost gelten folgende Konditionen:
- Warenwert ab CHF 150.00: portofreie Lieferung
- Warenwert bis CHF 149.00: CHF 8.90 pro Paket
Camion- und Palettenlieferungen
Bei Händlerbestellungen mit einem Warenwert von weniger als CHF 700.00 wird ein Lieferzuschlag von CHF 70.00 exkl. MWST verrechnet.
Ab einem Warenwert von CHF 700.00 erfolgt die Camion- bzw. Palettenlieferung kostenlos.
Palettenlieferungen per Camion oder Transportbus erfolgen innerhalb der ganzen Schweiz bis Bordsteinkante.
LKW-Palettenlieferungen erfolgen in der Regel am Vormittag, spätestens jedoch bis 16:00 Uhr.
4. Dropshipping
Auf Wunsch übernehmen wir die direkte Auslieferung der Ware an Endkunden im Auftrag des WvK/Händlers mit personalisierten Versandpapieren.
Die nachfolgenden Kosten werden dem WvK/Händler in Rechnung gestellt und verstehen sich exklusive MWST:
- Maxi-Brief B5, max. 50 mm Dicke / 250 g: CHF 3.50
- Paket bis 30 kg: CHF 8.90
- Palettenlieferung: CHF 70.00
- Rüst- und Verpackungsaufwand pro Paket/Couvert: CHF 3.90
Zusätzliche Leistungen wie Beilagen, individuelle Kundenwünsche oder weitere Versanddienstleistungen werden nach Aufwand verrechnet.
5. Montage- und Werkstattleistungen
Montagearbeiten und Werkstattmontagen werden zusätzlich zu den anfallenden Lieferkosten verrechnet.
Der Stundenansatz beträgt:
CHF 85.00 pro Stunde und Person
Die konkrete Ausführung und der voraussichtliche Aufwand werden vorgängig nach Absprache festgelegt.
6. Mindestbestellmenge (MBM)
Artikel, die mit einer Mindestbestellmenge (MBM) gekennzeichnet sind, können nur in den jeweils angegebenen Mindestmengen bestellt werden.
Wird die vorgegebene Mindestbestellmenge unterschritten, wird die Bestellmenge automatisch auf die nächsthöhere zulässige Bestellmenge aufgerundet.
7. Lieferbeanstandungen und Reklamationen
Transportschäden, Fehllieferungen, Mengenabweichungen sowie sonstige erkennbare Warenmängel sind uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung schriftlich per E-Mail mitzuteilen.
Beanstandungen sind möglichst mit den entsprechenden Angaben zu dokumentieren. Bei Transportschäden oder sichtbaren Mängeln sind aussagekräftige Fotos beizufügen.
Nach Ablauf dieser Frist können Beanstandungen unter Umständen nicht mehr berücksichtigt werden.
8. Vorbehalt
Sämtliche Preise, Konditionen, Lieferzeiten und Sortimentsangaben können jederzeit angepasst werden.
Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise und Konditionen.